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일 자
2022-05-20 09:22:29.0
제목 : 농협생명, 보험사기분석시스템 도입…“보험사기 빠르게 잡아낸다”
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NH농협생명 정문

NH농협생명(대표 김인태)은 인공지능(AI)을 활용한 보험사기분석시스템 ‘NFAS(Nonghyup life insurance Fraud Analysis System·엔파스)’를 23일 개시한다고 최근 밝혔다.

보험사기 수법은 갈수록 교묘해짐에 따라 기존 시스템으로 적발이 어려워지는 추세다. 보험사기로 보험료가 올라가면 선량한 소비자들이 손해를 입을 수밖에 없다.

이에 농협생명은 보험사기를 발 빠르게 적발할 수 있는 엔파스를 개발했다. 엔파스는 AI를 활용해 보험사기와 부당청구 사례를 학습하고 이를 수치화한다. 이를 토대로 부당청구 가능성과 이상 징후를 파악한다. 병원 이용 양상, 입원 기간 등 유사점을 도출해 보험사기를 찾아내는 식이다.

김인태 대표는 “엔파스로 부당 보험금 지급을 줄여 고객에게 실질적 혜택이 돌아가도록 하겠다”고 말했다.

김소진 기자 sjkim@nongmin.com

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